Отдел обслуживания (ОО) является крупнейшим структурным подразделением библиотеки. В его состав входят абонементы учебной и научной литературы, а также читальные залы, обеспечивающие комфортные условия для работы студентов, аспирантов и преподавателей.
Отдел обеспечивает доступ к печатным и электронным ресурсам, проводит мероприятия по продвижению чтения и информационной грамотности.